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    黨建引領物業管理 服務暖民心

    【字體: 】   【2018-12-25 10:10】    【來源: 《南陵周刊》】    【閱讀: 5681 次】   【內容糾錯】


        12月的一天,蕪湖市新岸物業管理有限公司的“貼心管家小組”走進南陵城東大公館小區業主家中,幫助業主維修更換老化電氣設備,檢查家中電路狀況,業主們滿是感動,臨走之際還連聲感謝。像這樣的服務,在新岸物業管理公司管理下的小區常常能見到,該公司自2015年11月成立黨支部以來,努力全面建立標準化物業管理體系,著力提升物業服務品質。
    蕪湖市新岸物業管理有限公司成立于2013年9月份,該公司主要管理物業包括南陵中高檔住宅及政府公共物業等16家。為了更好地發揮基層黨組織在非公有制企業中的作用,該公司于2015年11月份成立了黨支部,以黨支部為中心,在黨委的領導下,秉承“三服務、兩育人”的宗旨,開展了大量切實有效的工作。對小區內所有住戶進行逐一調查摸底,建立小區住戶基本情況花名冊和小區黨員基本情況花名冊,傾聽了解居民的建議和需求。公司的6名黨員亮身份、亮作用,從為居民解難題、改善小區環境做起。該公司先后獲得蕪湖市物業管理先進企業、蕪湖市物業管理優秀項目等榮譽稱號。
        全心全意為人民服務既是黨的宗旨,又是新岸物業開展人性化服務的重要舉措,這是新岸物業黨支部特色工作法的出發點和落腳點。新岸物業黨將“精心呵護業主生活每一天”的企業理念,視為企業精神源泉和企業生存與發展的根本,成立了“貼心管家小組”,形成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員更重推進的管理模式。該公司成立的黨員愛心志愿服務隊有20人,一個月會上門為業主服務3到4次,并且保證電話24小時暢通,業主隨時可以得到個性化服務。與此同時,該公司還積極規范保潔服務過程,關注消防、安全工作,保障業主生命財產安全。
        圖為新岸物業公司志愿者上門開展電力檢查維修服務。


                                    阮擁新 文/攝
     







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