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    我的工作日“計”之假癡不癲

    【字體: 】   【2019-02-28 11:11】    【來源: 縣衛計委】    【閱讀: 1623 次】   【內容糾錯】


        春節前夕,對于從事窗口工作的人來說,算是一種“釋放”,心情也不自覺地“美美的”起來,早上來辦事的人不多,每個窗口也就三四個人,陽光透過大廳的玻璃門斜射進來,映得每張臉都暖洋洋的……
        “不行!你們不給我辦,就不行……”一聲怒吼,瞬間將這片溫馨、和諧的氣氛化為烏有,我忙探身望過去,那邊,一位身穿花格外套的大嬸,從挎包里不停地翻著東西往柜臺上扔,嘴里還不停地嚷嚷:“這不是證嗎?這不是證嗎?”我擠過去,連忙問她:“大姐,大姐!咋回事啊?慢慢說,慢慢說,別著急,別著急啊……”并引她來我窗口這邊。
        她把挎包扔在我柜臺上,嚎哭起來,“這不行,那不行!我哪沒看病啊,你們就欺負人,家里人欺負我,外面人欺負我,你們都想我死啊!是吧……”我有點蒙圈了,她又嚶嚶起來……“別哭呀,好好說,您不說清楚,我不知道怎么幫你啊!”我安慰著她,并撿起她扔在地上的東西,一本已經破舊不堪的慢性病就診證,從翹起面的證件病種欄里,我看到五個字——精神分裂癥,額頭瞬間便冒出些許冷汗。我拿起她的身份證,打開補償系統查詢, 2013年辦證,2014、2015年信息正確,2016年后就沒了慢性病信息……
        “大姐啊,您2016年沒參合啊?!所以慢性病證的信息就從系統里丟掉了,雖然在2017年又重新參合了,但是慢性病證要重新申請登記錄入,才可以報2017和2018年的發票,2016年的發票是報不起來了……”我偷瞧她的臉色,她臉上的小肌肉群時不時地抽搐著,人還在不停地哽咽著,目光有點散,空洞洞的……“你也講不行,我哪沒看病啊,沒吃藥啊?合作醫療我不也參加了嘛?慢性病證不也有嘛?為什么不能報,為什么不能報?”她聲音越發大了,周圍的群眾都躲開了,有幾個好心的,還遠遠地勸她,“你自己沒參合,人家怎么給你報啊?他們也是按政策辦事,你不能瞎攪吧……”她火了起來,抓什么扔什么,沒頭沒臉地到處亂扔,一地狼藉……
        大廳主任來了,村書記來了,勸的勸,拉的拉,硬是沒辦法到她。主任開會,走了,村書記扶貧,也走了。她依舊坐那,不停地翻著包,眼角微微濕了,頭發也微微亂了,空洞洞的眼神里有些憤怒,有些怨恨……
        轉眼一上午過去了,大廳鐘的時針指向12點,她聲音慢慢小了下來,我又試著問她,“大姐,都中午了,要不我請你吃飯去,好不好?”她小眼一翻,“干么要你請,你能掙幾個錢?我在上海的時候,要飯一天都能掙400塊,你憑什么請我吃飯?”說完嘴巴還直撇。“喲,大姐您是見過世面的人啊!好吧好吧,那我們都各自吃飯,吃好您再來,材料就放在這,我一定幫你把證補上,好不好?”不知道是哪句讓她舒坦了,她居然答應了,挎上包走了……
        午飯時,碰上村書記,便問了個大概,她是外地嫁過來的,2013年查出這病,當時申請了低保,后來在家里,丈夫和孩子都嫌,她就跑上海去了,人是好兩年沒見回來,2016年,丈夫和她離婚了,低保因此取消了,她戶口本就不在這邊,合作醫療民政也未代繳了,人又聯系不上,所以參合就斷了……我突然覺得她那空洞的眼神里有些無助,有些哀怨……
    吃完飯,她還沒來,我整理好材料,駕車直奔縣城,我和縣中心申請過了,特事急辦。途中,我接了她七個電話,每次都是問:“Z主任,你去哪了?”我答:“我到縣里給你辦證啊!”她又問:“你這么好?”我回她:“辦好,就能報銷了,你說好不好?”如此,反復七次……
        節后的某天,又是那個電話,還是那個聲音,“Z主任,我報銷的錢拿到了,謝謝你!謝謝你!”我腦海里又浮現出那雙空洞洞的眼睛,眼神里有了一絲喜悅,有了一絲感恩……(周強)

     







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